保险业作为经济社会发展的稳定器和助推器，依托其风险保障和社会管理功能属性，在助力全面脱贫与乡村振兴上，发挥了重要作用。

五心的平安，有温度的金融服务。同时，通过平安产险福建微信公众号等线上平台进行本次活动的线上宣传。

平安产险福建分公司将认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，为营造清朗金融网络环境贡献平安力量。同时，向过路老年人重点宣传打击非法集资、防范电信诈骗、普及金融理财基础知识，让老年人客户提升理性投资理念，提高防骗意识和自我保护能力。为了给福建地区300多万平安好车主APP用户打造值得信赖的家门口一站式车主服务体验，切实解决服务最后一公里痛点，平安产险福建分公司在全省范围甄选了209家优质汽车修理厂，构建车主服务中心服务网络，致力于持续提升车主服务水平，为广大车主提供更优质的用车养车服务。进万家惠民计划共享美好生活为了加强公众金融知识教育宣传，9月6日起，平安产险福建分公司携手全省209家平安车主服务中心，在全省范围内正式启动车险服务进万家惠民计划。平安产险福建分公司各级机构门店设置了老年人服务专区以及消费者宣传教育专栏，柜面人员主动向老年人科普防范非法集资，宣传普及金融知识，推广智能终端设备，全流程指导老年人完成线上自助业务办理，并设置人工现金和银行卡支付通道，进一步改善和提升老年人支付服务体验。

金融知识宣讲队深入开展五进入9月7日，平安产险三明中心支公司联合当地平安寿险、平安养老险一同走进三明市第二实验小学，针对一老一少重点宣传对象，开展以普及金融知识提升金融素养共建清朗网络共享美好生活为主题的宣传活动。本次活动受到广大学生及家长的广泛好评。说起不久前刚刚处理的这起车险查勘，王庆波心情有些沉重，最不希望看到这样的场景，尤其是过年期间，只希望不管人在何方，平安才是最好的团圆。

此外，在高速路口等容易拥堵路段，平安产险护航人员在征得现场交警同意后，主动协助维持秩序，疏散拥堵车辆，安排跨市车辆进行防疫登记，赢得各方一致好评。往年春节，奔波了一年的王庆波会回到辽宁老家与父母团聚。一般来说，无论酷暑还是寒冬，车险查勘员都要驾车在指定区域内守候，接到呼叫中心的派工后，第一时间前往现场查勘事故经过、车辆情况和定损，因为就地过年，今年春节假期出险次数略高于往年，但跟平时比情况好多了，事故次数明显要少，而且主要是以剐蹭为主。车险一键理赔，科技让服务更有温度理赔是保险服务中的重要环节，也是让客户切实感受到保险保障价值的关键环节，越来越受到社会大众的关注。

2020年，平安产险再次突破传统理赔流程，通过智能机器人、OCR等技术实现定损、审核等环节流程自动化与智能化，推出一键理赔服务，打造简单、便捷、透明的全流程线上理赔新模式，较传统理赔平均时效提升34%。另外一起在天桥区桑梓店镇，事故比较严重，两辆车有4个人伤。

深化警保联动，保障安全出行春节护航期间，针对高速公路事故车辆损失大、异地车辆多等特点，平安产险与多地交警高速大队开展合作，全面升级警保联动，充分发挥平安产险在事故车辆勘验、定损和理赔上的专业优势，简化事故定损、理赔服务手续。几天前，来自福建宁德的平安产险查勘员叶闽焘就通过一键理赔，帮助客户快速解决了麻烦。标签：元宵节|平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。这个春节，和王庆波一样，平安产险还有超千位查勘员不停奔赴在查勘的路上，主动服务、快速结案，方便车主过一个省心、幸福的中国年。

在广西，平安产险联合交警部门开展交通安全直播活动，为广西全体私家车主实时介绍路况，讲解快速理赔、定损修车的相关知识，并提供免费接电、换胎、充气、送水、送油、送防冻液、拖车、困境救援等八项非事故道路救援服务，全力维护道路交通安全有序畅通。据叶闽焘介绍，在除夕当天，接到报案说三车追尾，客户十分着急重复着说自己的航班要赶不及了，但对方不让自己离开。查勘员异乡过年，坚守一线永远在路上今年是26岁的王庆波第一次没有陪在父母身边过年。据悉，平安产险今年已是连续10年开展春节护航。

平安产险坚持以客户为中心，以科技创新为驱动，不断探索创新理赔服务模式，持续提升客户理赔体验，以最优质的理赔服务回报客户的信任与选择。大年初二是王庆波最忙碌的一天，24小时值守的他在晚上出了两场比较严重的事故现场，其中一起是单车事故，车主驾车撞上了护栏，造成了交通拥堵，虽然最终定损金额接近5万元，但令王庆波欣慰的是没有人员伤亡。

两年前，王庆波从老家辽宁来到济南，应聘到平安产险山东分公司做了一名车险查勘员。常年驻守在济南匡山直损中心的王庆波告诉记者，除夕、大年初一、初二三天，总共出了20多次现场。

为有效预防和减少道路交通事故发生，缓解道路压力，平安产险继续护航元宵节，全国各地超千位查勘员坚守岗位，助力实现安全畅通的道路交通环境。叶闽焘立刻引导客户拍摄现场照片，进行在线报案，5分钟后，客户先撤离现场，10分钟后赔款也到账了。今年，他积极响应号召就地过年，第一次在济南过年，并主动请缨坚守在交通事故查勘一线。虽然现在线上理赔越来越方便，但有些损失较大的事故或者出现人伤的事故，还需要查勘员到现场。2021年，平安产险将持续致力于利用先进科技、专业人才，依托遍布全国的服务机构，以客户为导向，为全国的平安车主提供有温度的服务，实现轻松出行。据悉，得益于一键理赔，车主在行车过程中遇到剐蹭追尾等交通事故，只需打开平安好车主APP，点击在线报案，拍摄上传车辆损坏照片，后台AI智能定损机器人就会自动评估维修方案及金额，通过人脸识别确认赔付，再度刷新了理赔新记录，车险理赔从报案到赔款最快时效仅为133秒。

王庆波说，处理剐蹭这样的小事故，现场可能只需要几分钟，大部分时间都在路上。正月十五元宵节，阖家团圆的好日子

（张小芳） 标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。想客户之所想，急客户之所急。

近日，三者林女士专门登门，向平安产险龙岩中心支公司理赔员林向华赠送锦旗，对平安产险高效、暖心的理赔服务表示由衷感谢。林向华当即响应，第一时间联系客户，全程线上指导伤者材料收集及陪同调解服务，成功促成调解，并于调解达成的次日，完成赔款全额支付。

据悉，去年一场意外的交通事故造成林女士多根肋骨骨折，左膝关节受伤。平安产险人，将始终坚守以客为尊理念，努力用专业暖心的服务，为千家万户送去平安的关爱与祝福。意外事故，给身体造成了伤痛，也给普通家庭带去了沉重的压力。12月，林女士向平安产险龙岩中心支公司反映受伤情况

（张小芳） 标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。平安产险人，将始终坚守以客为尊理念，努力用专业暖心的服务，为千家万户送去平安的关爱与祝福。

近日，三者林女士专门登门，向平安产险龙岩中心支公司理赔员林向华赠送锦旗，对平安产险高效、暖心的理赔服务表示由衷感谢。林向华当即响应，第一时间联系客户，全程线上指导伤者材料收集及陪同调解服务，成功促成调解，并于调解达成的次日，完成赔款全额支付。

据悉，去年一场意外的交通事故造成林女士多根肋骨骨折，左膝关节受伤。想客户之所想，急客户之所急。

意外事故，给身体造成了伤痛，也给普通家庭带去了沉重的压力。12月，林女士向平安产险龙岩中心支公司反映受伤情况善心无大小，勿以善小而不为，伸手便是爱。（杨丽娜） 标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。

活动当天，平安志愿者们给老人们送去牛奶和麦片，给敬老院的老人们带去心灵上的慰藉。平安产险南平中心支公司邵武营销服务部将继续传递爱心，以实际行动为社会奉献一份爱心，给更多的老人带去温暖。

近期，平安产险南平中支公司邵武营销服务部在邵武城郊镇敬老院开展关爱老人爱暖寒冬的公益活动接下来，平安产险福建分公司还将把清廉金融文化建设活动进一步融入日常工作机制，作为党风廉政建设和合规建设重要依据与抓手，坚持发挥金融机构社会担当与主体作用，形成金融反腐合力，积极构建良好的金融政治生态。

在分公司党委的指导下，分公司法律合规部牵头开展内部员工防腐败排查整治工作暨全省员工廉洁从业承诺书签署活动，通过下发案例通报、制度学习等方式进一步营造清廉金融文化氛围。为进一步贯彻落实十九届中央纪委三次、四次全会和习近平总书记关于加大金融领域反腐力度的重要讲话精神，进一步推进金融系统清正廉洁健康运行，培育良好清廉金融文化，近日，平安产险福建分公司在全省范围内组织开展系列清廉金融文化建设活动。

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